생활비 앙등과 기상 이변의 여파가 심해지면서 키위세이버 자금을 조기 인출하려는 사람들이 늘고 있는 것으로 나타났다.

올해 3월, 3천 명의 사람들이 키위세이버 자금을 인출했는데, 이는 1월의 거의 두 배이며, 생애 첫 주택 구매를 위해 저축한 돈을 사용하는 사람들과 동등한 수준이다. 신청자 중 1/5은 기상 이변 관련 복구 비용을 마련하기 위해서였다.

하지만 많은 사람들이 자금 인출을 거절당했는데, 키위세이버 감독관이 부당하게 고충 처리 신청을 거절했다고 느끼는 사람은 누구나 무료 서비스인 금융 서비스 불만 기관(FSCL)에 불만 사항을 제기할 수 있다.

FSCL의 최고 경영자는 어려움으로 인한 키위세이버 조기 인출 승인을 받기 위해서는 넘어야 할 높은 장벽이 있다고 운을 뗐다.

그는 "우리는 최근 소비자들이 키위세이버를 조기에 인출하기 위해 제시해야 할 것이 무엇인지, 키위세이버 자금을 신청하기 전에 어떤 다른 방법을 강구해야 하는지를 이해할 수 있도록 돕기 위해 가이드를 발행했다"고 설명했다.

그는 신청자들이 키위세이버를 조기 인출하기 전에 다른 모든 방법을 다 해봤을 것으로 예상된다고 말했다.

그는 "그들은 기본적으로 더 이상 기본적인 생활비를 감당할 수 없다는 것을 보여줘야 한다. 예를 들어, 그들이 모기지나 대출금을 상환하는 데 어려움을 겪고 있고, 은행이나 대출자가 모기지 매각 조치나 부채 회수 조치를 취하겠다고 위협하고 있는 경우 또는 단지 자신과 가족을 위한 기본적인 필수품을 제공할 수 없다는 것을 보여줘야 한다”고 말했다.

그는 “또한 키위세이버 업체에 연락하기 전에 다른 금융 수단을 찾아봤다는 것을 보여주어야 한다”고 말했다.

그는 키위세이버 업체들이 일반적으로 향후 몇 달 동안 사용할 수 있을 만큼만 인출해 주는 것을 고려할 것이라고 말했다.

그는 따라서 키위세이버 인출을 신청하기 전에 조언을 구해야 한다며 “다음 대출금 상환에 문제가 있다고 생각되면 은행 또는 대출자에게 문의해라. 대출자에게 일찍 말할수록, 대출자는 도울 수 있고 다른 대안도 마련할 가능성이 더 커진다”고 덧붙였다. 

뉴질랜드타임즈

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