[Learn English with us] Telephone English

[Learn English with us] Telephone English

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Learn English with us!


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직접 대면하고 대화하는 것보다 전화로 이야기하는 것이 더 어렵다고 하시는 분들이 많습니다. 연결 상태에 따라 정확하게 안 들리기도 하고, 표정이나 몸짓을 같이 읽지 못해서겠죠. 오늘은 전화 영어를 배워봅시다.


1. 실제 대화 연습을 해봅시다

A: Hello, Gladstone Hotel. Trudy speaking. How can I help you? 안녕하세요. 글래드스톤 호텔 Trudy입니다. 무엇을 도와드릴까요?


B: Hello. Could I speak to Mr Bunn, please? 여보세요, Bunn씨 좀 부탁드립니다.

A: Who’s calling, please? 전화 거신 분은 누구십니까?

B: It’s Mr Abernathy, from May Flowers. May Flower의 Abernathy입니다.

A: Please hold on a moment. I’ll put you through... I’m afraid Mr Bunn is not available. He’s in a meeting until 3 o’clock. 잠시만 기다려주세요. 연결해 드릴게요…, 죄송합니다만 Bunn씨는 지금 연결이 안됩니다. 3시까지 회의 중이십니다.

B: Sorry, can you speak up, please? I can’t hear you very well. 소리를 조금 높여 주시겠어요? 잘 안 들립니다.

A: Yes, Mr Bunn is in a meeting until 3 o’clock. 네, Bunn 씨는 3시까지 회의 중이십니다.

B: I see. I’d like to leave a message, please. 네 알겠습니다. 메시지 좀 남기겠습니다.

A: All right.  네 

B: I need to check the order numbers on the flowers he asked for. I have 2-4-5-6-9-2 and I want to know if that’s correct. Could he email me to confirm? Would you like me to say that again? 그분의 꽃주문 번호245692가 맞는지 확인하고 싶습니다. 제게 이메일로 답변 주시기 바랍니다. 다시 불러드릴까요?

A: Yes, please, just the order number. 네 주문 번호만


B: It’s 2-4-5-6-9-2.  2 4 5 6 92 입니다.

A: Thank you. I’ll make sure he gets the message. 감사합니다. 메시지 확실하게 전달해 드릴게요

B: Thanks, good-bye. 감사합니다.

A: Good-bye. 안녕히 계세요


2. Read the sentences about phone calls. Match the meanings to the phrasal verbs in bold. 

    전화 통화에 대한 문장을 읽고 맞는 동사구를 찾아보세요.


<Group 1>

1. I’m in a train station and it’s very noisy. I can’t hear you very well. Can you speak up? 지금 기차 안에 있어서 너무 시끄러워요. 잘 안 들리는데 크게 말해 주시겠어요?


  ·

 

 ·

a. answer the phone  전화를 받다

2. Oh no! We’re going through a tunnel and you’re starting to break up! I only heard the first part of what you said. 이런. 터널로 들어가니까 소리가 끊어지네요. 첫 부분밖에 못 들었어요.


 ·

 

 ·

b. end the call    전화를 끊다

3. The phone’s ringing. If he’s not busy, he’ll pick it up. 

전화벨이 울린다. 바쁘지 않으면 전화를 받을 거에요.


 ·

 

 ·

 c. speak more loudly 

     조금 더 크게 말하다

4. If you get a wrong number, just say you’re sorry and hang up. 

전화를 잘못 걸었을 때는 미안하다고 하고 끊습니다.

 ·

 

 ·

 d. your voice is on and off again

     목소리가 중간중간 끊긴다


<Group 2>

 1. Yes, Ms Watkins is available. I’ll put you through to her. 네 Ms Watkins.

통화 가능하세요. 연결해 드릴게요.


 · 


·

a. connect someone on their personal line  누군가에게 전화를 돌려준다

2. I tried and tried to call the school, but I couldn’t get through to anyone. I’ll send them an email instead.

학교에 전화를 계속했는데 연결이 안 돼요.

대신에 이메일을 보내야겠어요.


 · 


· 

b. make contact with the person you are calling 

3. You want to speak to my brother? OK, hang on a second. Jim?

오빠랑 통화하고 싶어요? 잠깐만요. 짐.


·  


·  

 c. wait - informal 

     기다리다- 비격식

4. Could I just ask you to hold on for a moment while I see if the manager is available?

매니저님이 통화 가능하신지 확인하는 동안 잠시만 기다리시겠어요? 

 ·


 · 

 d. wait - more formal

      기다리다-격식



 

<Answer>

Group 1:     1. c     2. d     3. a     4. b 

Group 2:     1. a     2. b      3. c     4. d


<출처: www.linguahouse.com>


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English Language Partners North Shore 

Phone : 09 489 2078   |   Email: northshore@englishlanguage.org.nz

Website: www.englishlanguage.org.nz/north-shore

카톡 아이디: ELPNorthShore   |   카톡 채널: http://pf.kakao.com/_xcxnKHK

Joanne Lee  (노스쇼어센터 Coordinator)


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